Loker Jakarta Telecenter Agent Adira Finance

Tentang Perusahaan Adira Finance

Oke, first thing first, kita perlu tau dulu Adira Finance itu siapa sih? Buat lo yang lagi hunting loker Jakarta, nama Adira Finance ini pasti udah sering denger kan? Mereka ini udah lama banget di industri pembiayaan di Indonesia. Mulai dari pembiayaan mobil, motor, sampe barang-barang elektronik atau furniture juga ada.

Adira Finance ini bagian dari Danamon Group yang juga terafiliasi sama MUFG (bank terbesar di Jepang, which is ini nunjukkin level kredibilitas mereka tuh udah internasional). Jadi, kerja di sini tuh bukan cuma sekadar dapet gaji, tapi juga kesempatan meniti karir di lingkungan kerja yang profesional dan stabil. Di tengah ketatnya persaingan loker Jakarta, nemu perusahaan yang well-established kayak Adira Finance ini tuh literally kayak dapet jackpot kecil. Mereka punya banyak cabang di seluruh Indonesia, termasuk di Jakarta sendiri pastinya, literally bikin banyak peluang loker loker Jakarta di berbagai posisi.

Kenapa Adira Finance jadi option menarik buat cari loker di Jakarta? Karena mereka nggak cuma fokus sama bisnis, tapi juga care sama karyawannya. Ada training, opportunity buat develop skill, dan environment kerja yang supportive. Mencari loker Jakarta itu kan nggak cuma soal job title atau gaji gede, tapi juga soal vibe tempat kerjanya. Dan Adira Finance lumayan dikenal punya workplace culture yang oke. Jadi, buat lo yang lagi scrolling loker Jakarta, masukan nama Adira Finance ke dalam list incaran lo. Mereka sering buka lowongan kerja di berbagai level, termasuk yang kita bahas ini, Telecenter Agent.

Kerja di perusahaan pembiayaan sebesar Adira juga ngasih perspective yang beda. Lo bakal belajar banyak soal industri keuangan, risk management, sampe customer relationship management. Ini adalah pengalaman yang valuable banget, apalagi kalau goals lo adalah berkarir di sektor keuangan atau service industry. Di antara berjibaku dengan loker Jakarta yang pilihannya seabreg, Adira Finance menawarkan jalur karir yang jelas buat para _talent_nya.

Mereka juga literally punya komitmen buat mengembangkan karyawannya. Jadi, posisi Telecenter Agent ini bisa jadi batu loncatan awal yang kece buat lo kalau nanti pengen switch atau naik level ke posisi lain di dalam Adira. Memang, di tengah loker Jakarta yang literally bikin pusing, nemu perusahaan yang mind-setnya develop karyawan itu blessing tersendiri. Adira Finance punya program mentoring dan training yang bisa meningkatkan skill profesional lo, which is berguna banget buat perkembangan karir jangka panjang.

Selain itu, lingkungan kerja di Adira Finance di Jakarta juga biasanya cukup dinamis. Lo bakal ketemu sama banyak orang dari berbagai background. Ini bisa jadi networking yang bagus banget buat lo yang lagi build connection di area kerja Jakarta. Literally setiap hari ada aja hal baru yang bisa lo pelajari. Gak heran banyak orang yang stay lama berkarir di Adira Finance, karena peluang pertumbuhan dan pengembangan dirinya itu nyata. So, buat lo yang lagi agresif nyari loker Jakarta, jangan lupain Adira Finance ya.

Deskripsi Pekerjaan Telecenter Agent

Oke, sekarang kita dive deeper ke peran Telecenter Agent itu sendiri, terutama kalau lo dapet loker Jakarta di posisi ini. Basic-nya, Telecenter Agent itu adalah garis depan perusahaan dalam berkomunikasi dengan pelanggan melalui telepon. Mereka itu literally suara Adira Finance yang pertama kali didengar sama customer.

Tugas utama seorang Telecenter Agent di loker Jakarta Adira Finance ini macem-macem, tapi intinya adalah melayani dan mengelola interaksi sama nasabah atau calon nasabah via telepon. Ini bisa berupa menjawab pertanyaan, memberikan informasi produk, mengatasi keluhan, atau bahkan menawarkan produk/layanan baru Adira Finance. Posisi ini penting banget loh, karena kualitas layanan yang diberikan Telecenter Agent literally ngaruh ke kepuasan dan loyalitas pelanggan. Di tengah jutaan loker Jakarta di bidang service, peran ini punya impak yang langsung terasa.

Kerja sebagai Telecenter Agent itu dinamis, challenging, tapi juga rewarding. Lo bakal belajar banyak soal komunikasi efektif, problem solving, dan manajemen emosi. Gimana caranya tetep sabar dan profesional meskipun lagi dealing sama customer yang mungkin lagi annoyed. Ini adalah skill yang mahal dan kepake di mana aja, bukan cuma di posisi ini aja. Makanya, buat lo yang lagi scanning option loker Jakarta, posisi ini bisa jadi modal skill yang bagus buat masa depan.

Jam kerja biasanya standar, tapi tergantung kebijakan kantor Adira Finance di Jakarta. Bisa shift juga, mengingat layanan telecenter ini kan seringkali perlu operasional di jam yang lebih fleksibel. Nah, ini juga perlu jadi pertimbangan lo pas memilih loker Jakarta. Pastiin jam kerjanya cocok sama preferensi lo. Lokasi kantornya pun pastinya di area Jakarta, yang literally bikin posisi ini masuk kategori loker Jakarta. Akses ke kantor juga jadi faktor penting yang seringkali jadi pertimbangan para pencari loker Jakarta.

Basically, Telecenter Agent itu jembatan antara perusahaan dan pelanggan. Mereka perlu paham mendalam soal produk dan layanan Adira Finance, punya empati buat ngerti problem customer, dan punya skill persuasion yang oke buat yang bagiannya ada sales call misalnya. Ini bukan cuma pekerjaan administratif biasa deh. Ini pekerjaan yang butuh kecerdasan emosional dan kemampuan komunikasi yang prima. Jadi, kalau lo ngerasa punya potensi di area ini dan lagi tekun nyari loker Jakarta yang menantang, posisi ini bisa jadi jawaban yang tepat.

Kualifikasi yang Dibutuhkan

Setiap loker Jakarta pasti punya kualifikasi yang beda-beda, tergantung posisi dan perusahaannya. Nah, buat lo yang ngincer loker Jakarta sebagai Telecenter Agent di Adira Finance, ada beberapa kualifikasi umum yang biasanya dibutuhkan. Ini penting buat lo check sebelum melamar, biar nggak buang-buang waktu, guys.

• Pendidikan Minimal: Kebanyakan loker Telecenter Agent biasanya mensyaratkan pendidikan minimal SMA/SMK sederajat, atau Diploma (D3) dan Sarjana (S1). Tapi, di Adira Finance, kadang ada yang spesifik butuh minimal D3 atau bahkan S1, tergantung kebijakan mereka. Jadi, pastikan lo sesuai sama syarat pendidikan yang mereka pasang di iklan loker Jakarta tersebut.
• Usia: Ada rentang usia tertentu yang biasanya dipersyaratkan, misalnya maksimal 25 atau 27 tahun for non-pengalaman, atau maksimal 30 tahun kalau sudah ada pengalaman di bidang yang relevan. Check lagi detail loker Jakarta yang lo temuin ya.
• Fresh Graduate are Welcome: Kabar baiknya, banyak posisi entry-level kayak Telecenter Agent ini yang terbuka buat fresh graduate. Jadi, buat lo yang baru lulus dan lagi getol nyari loker Jakarta pertama, ini bisa jadi peluang emas.
• Kemampuan Komunikasi: Ini POINT penting banget! Lo WAJIB punya kemampuan komunikasi yang baik secara verbal. Bicara harus jelas, ramah, dan mudah dipahami. Lo bakal ngomong sama macem-macem orang, jadi skill ini krusial. Percaya diri saat bicara juga nilai tambah yang gede banget.
• Kemampuan Mendengarkan: Selain ngomong, skill mendengarkan yang aktif juga penting. Lo harus bisa menangkap intensi nasabah, nangkap masalah mereka dengan cepat dan tepat. Jangan sampai salah tangkap informasi gara-gara nggak fokus dengerin.
• Skill Komputer Dasar: Minimal lo paham penggunaan komputer dasar, internet, dan aplikasi office kayak Word atau Excel. Soalnya, lo bakal menggunakan sistem atau aplikasi khusus untuk mencatat data interaksi dengan nasabah. Ini basic requirement untuk banyak loker Jakarta di era digital sekarang.
• Sabar & Empati: Kerja dealing sama customer itu butuh ekstra kesabaran. Lo bakal ketemu tipikal nasabah yang beragam, dari yang super ramah sampe yang mudah emosi. Punya empati buat memahami kondisi mereka itu juga nilai plus yang bikin lo jadi Telecenter Agent yang excellent.
• Kemampuan Problem Solving: Lo bakal sering nemuin kasus atau masalah yang perlu diselesaikan saat itu juga. Punya kemampuan analisa masalah dan menemukan solusi dengan cepat dan tepat adalah kualifikasi yang sangat dibutuhkan.
• Bersedia Bekerja dengan Target: Di dunia telecenter, target itu hal yang biasa. Mungkin ada target jumlah panggilan yang ditangani, tingkat penyelesaian masalah di panggilan pertama (First Call Resolution), atau target penawaran produk (kalau ada). Lo harus siap dan termotivasi buat mencapai target-target ini. Ini karakteristik umum dari loker Jakarta di bidang sales atau service.

Nah, kualifikasi ini bisa jadi panduan awal buat lo. Setiap iklan loker Jakarta dari Adira Finance mungkin punya detail yang sedikit berbeda, jadi penting banget buat baca dengan teliti persyaratan yang mereka cantumkan. Kalau merasa cocok dan memenuhi sebagian besar syaratnya, jangan ragu buat apply!

Responsibiliti (Tanggung Jawab)

Oke, kita lanjut ke bagian tanggung jawab. Ini detail ngapain aja sih kerjaannya kalau lo diterima di loker Jakarta sebagai Telecenter Agent di Adira Finance? Basically, ini list tugas-tugas yang bakal lo handle setiap hari:

• Menjawab Panggilan Masuk: Ini tugas utama banget. Lo bakal menerima telepon dari nasabah Adira Finance yang bertanya, komplain, minta informasi, atau layanan lainnya. Lo perlu menjawab dengan sopan, jelas, dan informatif. Ini core business dari posisi ini, dan biasanya volume panggilannya bisa cukup tinggi, terutama di jam-jam sibuk di Jakarta.
• Memberikan Informasi Akurat: Lo harus paham betul semua produk, layanan, promo, prosedur, dan kebijakan Adira Finance. Setiap informasi yang lo sampaikan ke nasabah harus akurat dan up-to-date. Lo bakal dikasih training kok buat ini, jadi nggak perlu khawatir kalau belum hafal semua. Yang penting kemauan buat terus belajar itu ada.
• Menangani Keluhan dan Masalah: Nasabah yang telepon kadang bukan cuma tanya, tapi juga menyampaikan komplain atau masalah terkait layanan mereka. Lo bertanggung jawab buat mendengarkan komplain mereka dengan baik, memahami akar masalahnya, dan berusaha memberikan solusi yang sesuai dan sesegera mungkin. Kadang perlu escate ke pihak terkait, tapi usaha penyelesaian awal ada di tangan lo. Ini skills problem solving lo bakal terasah banget di sini.
• Mencatat Data Interaksi: Setiap panggilan yang masuk dan interaksi lo dengan nasabah harus dicatat di sistem yang disediakan. Ini penting buat rekam jejak, analisa, dan follow-up kalau diperlukan. Kemampuan detail dan teliti itu penting di sini.
• Mencapai Target Kinerja: Kayak yang disebut di kualifikasi, biasanya ada KPI (Key Performance Indicator) atau target yang perlu dicapai. Misalnya jumlah panggilan yang di-handle per jam, rating kepuasan nasabah, atau tingkat penyelesaian masalah. Lo bertanggung jawab buat berusaha mencapai target-target ini.
• Menjaga Kerahasiaan Data Nasabah: Lo bakal mengakses data-data pribadi nasabah. Penting banget buat menjaga kerahasiaan data ini dan mengikuti prosedur keamanan informasi yang berlaku di Adira Finance. Ini tanggung jawab yang serius dan nggak boleh diabaikan.
• Melakukan Panggilan Keluar (Optional): Terkadang, posisi Telecenter Agent juga melibatkan panggilan keluar (outbound call). Ini bisa untuk konfirmasi data, follow-up aplikasi, penawaran produk baru, atau kampanye marketing tertentu. Ini tergantung jenis posisi Telecenter Agent-nya di loker Jakarta yang lagi open.

Intinya, tanggung jawab Telecenter Agent itu meliputi seluruh siklus interaksi dengan nasabah melalui telepon, mulai dari menyambut, menyediakan solusi, mencatat, sampe memastikan mereka mendapatkan pengalaman terbaik. Ini memang posisi yang sibuk dan butuh energi, tapi kalau lo suka berinteraksi sama orang dan tertantang sama target, loker Jakarta ini cocok buat lo.

Benefit yang Didapatkan

Pas lagi scrolling loker Jakarta, selain job desc dan kualifikasi, bagian benefit itu literally yang paling sering kita auto-scroll ke sana, ya kan? Benefit itu penting banget, apalagi kalau kerja di Jakarta yang cost of living-nya lumayan tinggi. Nah, kalau lo diterima jadi Telecenter Agent di Adira Finance lewat loker Jakarta ini, biasanya benefit yang lo dapetin itu macem-macem.

• Gaji Kompetitif: Adira Finance sebagai perusahaan besar pastinya menawarkan gaji yang kompetitif sesuai sama standar industri dan lokasi kerja di Jakarta. Gaji ini disesuaikan dengan pengalaman (kalau ada) dan kualifikasi lo. Besarannya bisa nego pas interview, tapi biasanya ada range yang mereka tawarin.
• Tunjangan Lainnya: Selain gaji pokok, biasanya ada tunjangan-tunjangan lain yang ikut diberikan. Contohnya tunjangan kehadiran, tunjangan jabatan (kalau ada tingkatan di posisi Telecenter Agent), tunjangan transportasi (ini penting banget buat loker Jakarta), atau tunjangan makan. Ini nambahin take home pay lo jadi lebih lumayan.
• BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan: Ini wajib banget dan biasanya dicover penuh atau subsidi sama perusahaan. Punya BPJS Kesehatan itu penting buat jaminan kesehatan lo selama kerja, apalagi di kota besar kayak Jakarta yang risiko macem-macem lebih tinggi.
• Asuransi Tambahan (Opsional): Beberapa perusahaan besar seperti Adira kadang menyediakan asuransi kesehatan tambahan di luar BPJS, misalnya asuransi rawat inap atau rawat jalan di rumah sakit swasta. Ini benefit tambahan yang bisa meningkatkan kesejahteraan lo sebagai karyawan.
• Bonus Kinerja atau Insentif: Karena posisi Telecenter Agent seringkali dikaitkan dengan target, nggak menutup kemungkinan ada bonus kinerja atau insentif kalau lo berhasil mencapai atau melebihi target yang ditetapkan. Ini bisa jadi motivasi tambahan buat lo kerja lebih maksimal. Bonus atau insentif ini juga lumayan buat nambah-nambahin cuan di tengah gempuran biaya hidup di Jakarta.
• Peluang Pengembangan Karir: Kayak yang disebut di awal, kerja di Adira Finance itu nawarin career path. Mulai dari Telecenter Agent, lo bisa aja naik jadi Supervisor Telecenter, atau pindah ke departemen lain sesuai minat dan skill yang lo kembangkan. Ada peluang buat ikut training atau workshop buat ningkatin skill lo. Ini manfaat jangka panjang yang nggak kalah penting dibanding gaji.
• Lingkungan Kerja yang Dinamis: Working environment itu juga penting, kan? Di Adira Finance Jakarta, lo bakal ketemu banyak rekan kerja, belajar kerja dalam tim, dan berinteraksi dengan berbagai divisi. Lingkungan yang sehat dan mendukung bisa bikin lo betah kerja dan lebih produktif.

Pastikan saat lo melihat iklan loker Jakarta dari Adira Finance ini, lo perhatikan detail benefit apa aja yang mereka tawarin ya. Tiap periode atau tipe kontrak (kontrak atau permanen) bisa aja beda benefitnya. Tapi, secara umum, benefit-benefit di atas biasanya ada di posisi entry-level seperti ini di perusahaan sekelas Adira Finance.

Berkas Persyaratan Melamar

Udah mulai mantap buat apply loker Jakarta sebagai Telecenter Agent di Adira Finance setelah baca detailnya? Nah, sebelum lo kirim aplikasi, pastikan dulu berkas-berkas persyaratan lo udah lengkap dan sesuai yang diminta. Ini penting banget, soalnya kalau berkas nggak lengkap, aplikasi lo kemungkinan besar nggak akan diproses.

Ini list umum berkas yang biasanya diminta untuk melamar kerja, termasuk untuk loker Jakarta di Adira Finance ini:

1. Surat Lamaran Kerja: Tulis yang singkat, jelas, dan langsung to the point. Sebutkan posisi yang lo lamar (Telecenter Agent) dan dari mana lo dapat info lokernya (misalnya dari website karir Adira, platform loker, atau teman). Ungkapkan minat dan motivasi lo melamar di posisi tersebut di Adira Finance.
2. Curriculum Vitae (CV): Biodata lengkap lo. Cantumkan data pribadi, riwayat pendidikan (dari SMA/SMK sampe terakhir), riwayat pengalaman kerja (kalau ada, sebutkan job desc lo di sana), skill (komunikasi, komputer, bahasa, dll), dan informasi kontak yang aktif (nomor HP, email). Buat CV yang rapih dan profesional. Di tengah ribuan pelamar loker Jakarta, CV yang baik bisa bikin lo stand out.
3. Fotokopi Ijazah Terakhir: Lampirkan fotokopi ijazah pendidikan terakhir lo yang sudah legalisir. Kalau belum keluar ijazahnya (buat fresh graduate), bisa pakai Surat Keterangan Lulus (SKL) dulu.
4. Fotokopi Transkrip Nilai: Lampirkan juga fotokopi transkrip nilai lo mulai dari semester awal sampai akhir.
5. Kartu Tanda Penduduk (KTP): Fotokopi KTP lo yang masih berlaku. Ini penting buat verifikasi identitas dan domisili, khususnya karena ini loker Jakarta.
6. Pas Foto Terbaru: Biasanya diminta ukuran 4×6 atau 3×4, dengan latar belakang warna tertentu (biru atau merah, sesuai permintaan). Gunakan pakaian formal ya saat ambil foto.
7. Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK): Beberapa perusahaan besar mensyaratkan SKCK yang legalisir dan masih berlaku. Ini untuk memastikan lo tidak memiliki catatan kriminal. Biasanya SKCK ini baru diminta saat lo sudah lolos di tahap awal atau sudah mau diterima. Tapi ada baiknya lo siapkan dari awal kalau memang sudah yakin mau apply.
8. Surat Keterangan Sehat: Dari dokter atau klinik, menyatakan lo dalam kondisi sehat jasmani dan rohani. Juga biasanya diminta kalau lo sudah lolos seleksi akhir.
9. Dokumen Pendukung Lainnya (Opsional): Misalnya sertifikat pelatihan (kalau ada, terutama yang relevan dengan customer service atau komunikasi), surat referensi dari tempat kerja sebelumnya (kalau ada pengalaman), atau kartu keluarga (KK).

Pastikan semua berkas lo scan dengan jelas kalau melamar online, atau fotokopi dengan kualitas baik kalau melamar langsung. Susun berkas lo dengan rapih dan ikutin instruksi dari iklan loker Jakarta tersebut soal cara pengiriman lamaran (email, form online, atau datang langsung).

Kesimpulan

So, guys, buat lo yang lagi literally struggle nyari loker Jakarta yang pas, opportunity buat jadi Telecenter Agent di Adira Finance ini worth banget buat dipertimbangkan. Ini bukan cuma sekadar kerja, tapi peluang buat lo belajar, berkembang, dan meniti karir di perusahaan terkemuka. Dengan segala dinamika dan tuntutan kerja di Jakarta, posisi ini menawarkan paket yang lumayan komplet dari mulai gaji, benefit, sampe kesempatan buat asah skill komunikasi dan problem solving yang harganya mahal banget di era sekarang.

Meskipun kedengarannya cuma ngangkat telepon, peran Telecenter Agent itu punya impak yang besar ke operasional dan citra perusahaan. Lo bakal jadi bagian penting dari tim yang melayani ribuan nasabah Adira Finance setiap harinya, terutama yang ada di area Jakarta dan sekitarnya.

Sekali lagi, proses mencari loker Jakarta itu memang butuh perjuangan dan kesabaran. Lo perlu aktif nyari informasi, nyiapin berkas dengan baik, dan pastinya siap buat menghadapi proses seleksi. Tapi, dengan informasi lengkap kayak gini soal loker Telecenter Agent di Adira Finance Jakarta, semoga bisa bantu lo buat lebih fokus dan mantap buat melamar.

Kalau lo merasa punya kualifikasi yang dibutuhkan, suka berinteraksi sama orang, dan siap bekerja dengan target, jangan ragu lagi! Segera cari iklan resmi loker Jakarta dari Adira Finance untuk posisi Telecenter Agent, siapkan berkas lo, dan submit lamaran lo secepatnya. Siapa tau, ini lowongan yang udah ditunggu-tunggu buat memulai karir keren lo di ibukota. Good luck dalam perburuan loker Jakarta lo! Semoga sukses ya!