Tentang Perusahaan
Sebelum kita ngomongin kerjaannya, kenalan dulu sama rumahnya. Telmark itu bukan pemain kemarin sore, guys. Mereka adalah salah satu perusahaan multi-business process outsourcing (BPO) yang udah punya nama di Indonesia, which is fokus utamanya ada di solusi manajemen kredit dan layanan telemarketing profesional.
Basically, klien mereka itu perusahaan-perusahaan gede, mulai dari perbankan, multifinance, sampe telekomunikasi. Jadi, bisa dibilang Telmark ini jembatan antara perusahaan besar dengan nasabahnya. Vibes-nya tuh profesional banget, dengan lingkungan kerja yang modern dan dinamis. Cocok banget buat lo yang pengen ngerasain corporate life ala-ala gedung tinggi Jakarta.
Kantornya yang strategis di Jakarta bikin akses ke mana-mana gampang, mau naik TransJakarta, KRL, atau MRT. Jadi, nggak ada lagi alesan telat karena macet, ya. Makanya, loker desk collection jakarta di Telmark tuh sering banget jadi incaran para jobseeker, terutama fresh graduates yang pengen langsung terjun ke dunia kerja profesional.
Deskripsi Pekerjaan
Oke, sekarang masuk ke bagian paling krusial. Desk Collection itu literally ngapain, sih? Let’s break it down. Sesuai namanya, Desk artinya meja, dan Collection artinya pengumpulan. Jadi, Desk Collection adalah seorang profesional yang bertugas untuk mengingatkan dan menindaklanjuti pembayaran yang tertunda dari nasabah atau klien, tapi semuanya dilakukan dari balik meja kantor.
Yes, you heard it right. Lo nggak perlu panas-panasan di jalan. Semua komunikasi dilakukan via telepon, email, atau platform komunikasi lainnya. Kerjaan lo tuh lebih ke arah negosiasi, komunikasi, dan problem solving. Lo bakal jadi semacam konsultan keuangan mini buat nasabah, bantu mereka cari solusi terbaik buat nyelesain kewajibannya.
Jadi, buang jauh-jauh stigma negatif soal debt collector. Profesi ini lebih menuntut soft skill dan kecerdasan emosional daripada otot. Ini adalah pekerjaan yang challenging tapi juga rewarding, di mana skill komunikasi lo bakal terasah banget. Inilah esensi dari loker desk collection jakarta yang ditawarkan.
Kualifikasi
Penasaran, kualifikasi apa aja sih yang dibutuhin buat apply loker desk collection jakarta di Telmark? Tenang, nggak seribet yang lo bayangin, kok. Basically, mereka cari kandidat yang punya good attitude dan kemauan belajar yang tinggi. Ini dia rinciannya:
- Education Background: Minimal lulusan D3 atau S1 dari semua jurusan. Yap, all majors are welcome! Jadi, mau lo anak Komunikasi, Ekonomi, atau bahkan Sastra, selama lo punya passion, pintu selalu terbuka.
- Communication Skill is a Must: Ini harga mati. Lo harus jago ngobrol, punya intonasi yang enak didenger, dan pinter milih kata-kata. Skill negosiasi dan persuasi bakal jadi senjata utama lo. Literally, skill komunikasi lo adalah aset paling berharga di sini.
- Target-Oriented, But Make It Chill: Seperti kebanyakan pekerjaan di dunia sales atau finance, pasti ada target. Tapi jangan bayangin target yang bikin stres. Di sini, lo didorong buat mencapai target secara profesional dengan dukungan penuh dari tim dan atasan.
- Melek Teknologi: Minimal banget bisa mengoperasikan Microsoft Office (Word, Excel). Selebihnya, lo bakal diajarin cara pake sistem dan software internal perusahaan. Gampang, kok!
- Fresh Graduates Are Super Welcome!: Ini nih bagian terbaiknya. Buat lo yang baru lulus dan belum punya pengalaman, jangan minder. Telmark sangat terbuka untuk fresh graduates karena mereka punya program pelatihan yang komprehensif. Pengalaman kerja di bidang serupa tentunya jadi nilai plus.
- Domisili Jabodetabek: Mengingat lokasinya di Jakarta, diutamakan yang berdomisili di area Jabodetabek biar nggak kejauhan commuting-nya.
Responsibiliti
Kalau udah diterima, kira-kira daily routine lo ngapain aja? Biar ada gambaran, ini dia beberapa tanggung jawab utama seorang Desk Collection:
- Menghubungi Nasabah via Telepon: Ini kegiatan utama lo. Melakukan panggilan keluar (outbound call) ke nasabah yang tercatat memiliki tunggakan pembayaran.
- Memberikan Friendly Reminder: Mengingatkan nasabah secara sopan dan profesional mengenai tanggal jatuh tempo dan jumlah tagihan mereka. Tujuannya adalah edukasi dan pengingat, bukan intimidasi.
- Mencari Solusi Win-Win: Melakukan negosiasi dengan nasabah untuk menemukan skema pembayaran terbaik yang bisa disepakati kedua belah pihak. Di sini, skill problem solving lo diuji.
- Mencatat dan Melaporkan Hasil: Setiap interaksi dengan nasabah wajib dicatat secara detail ke dalam sistem. Administrasi yang rapi itu kunci, guys.
- Menjaga Kerahasiaan Data: Lo akan berurusan dengan data nasabah yang sifatnya sensitif. Menjaga kerahasiaan dan integritas data adalah sebuah keharusan mutlak.
Benefit
Sekarang kita ngomongin bagian yang paling ditunggu-tunggu: cuan dan keuntungan lainnya. Apa aja sih yang bakal lo dapetin kalo gabung di Telmark lewat loker desk collection jakarta ini? Check this out!
Gaji Pokok & Insentif yang Worth It
Sudah jadi rahasia umum kalau salah satu daya tarik utama dari profesi ini adalah paket remunerasinya. Lo bakal dapet gaji pokok yang kompetitif, seringkali di atas UMP Jakarta. Tapi, yang bikin makin ciamik adalah sistem insentif atau bonusnya. Semakin bagus performa lo, semakin gede juga bonus yang bisa lo bawa pulang. Literally, bisa buat beli gadget baru atau healing tiap bulan!
Jenjang Karier yang Jelas
Di Telmark, lo nggak akan stuck di posisi yang sama selamanya. Ada jenjang karier yang jelas dan terstruktur. Kalau performa lo konsisten bagus, lo punya kesempatan buat naik jadi Team Leader, Supervisor, bahkan Manager. Perusahaan sangat menghargai talenta internalnya.
Lingkungan Kerja yang Supportive
Lupakan drama kantor atau senioritas yang kaku. Lingkungan kerja di sini tuh vibes-nya anak muda banget: dinamis, kolaboratif, dan supportive. Rekan kerja dan atasan lo siap bantu kalau lo nemuin kesulitan. Teamwork makes the dream work, for real.
Pelatihan Profesional Berkelanjutan
Sebelum dilepas berperang, lo bakal dibekali dengan pelatihan yang intensif. Mulai dari product knowledge, teknik komunikasi, cara negosiasi, sampe penggunaan sistem. Pelatihan ini nggak cuma di awal, tapi juga berkelanjutan untuk terus meng-upgrade skill lo.
Berkas Persyaratan
Udah ngerasa ini pekerjaan yang cocok buat lo? Awesome! Sekarang, siapin amunisi lo. Ini dia berkas-berkas yang basically selalu diminta saat lo mau apply loker desk collection jakarta:
- Surat Lamaran Kerja (Cover Letter): Buat yang singkat, jelas, dan tunjukkin kenapa lo tertarik dengan posisi ini.
- Curriculum Vitae (CV) Terbaru: Pastikan CV lo up-to-date dan ATS-friendly. Tonjolkan skill komunikasi dan pencapaian yang relevan.
- Fotokopi Ijazah Terakhir
- Fotokopi Transkrip Nilai
- Fotokopi KTP
- Pas Foto Terbaru (biasanya ukuran 3×4 atau 4×6)
Siapin semua dokumen ini dalam format digital (PDF) biar gampang kalau harus apply via email atau portal karir.
Kesimpulan
Mencari pekerjaan di Jakarta memang penuh tantangan, tapi juga penuh peluang. Loker desk collection jakarta, khususnya di perusahaan kredibel seperti Telmark, bisa jadi pintu gerbang yang super oke untuk memulai atau melanjutkan karier lo, terutama bagi yang suka dunia komunikasi dan finansial.
Ini bukan sekadar pekerjaan menagih, tapi sebuah seni berkomunikasi, bernegosiasi, dan memecahkan masalah. Dengan benefit yang menarik, jenjang karier yang jelas, dan lingkungan kerja yang asyik, profesi ini literally more than meets the eye.
Jadi, tunggu apa lagi? Kalau lo ngerasa punya kualifikasi yang disebutin di atas dan siap buat hustle di ibu kota, langsung aja gas cari info terbaru dan apply! Siapa tahu, loker desk collection jakarta di Telmark ini adalah jawaban dari doa-doa dan pencarian lo selama ini. Good luck!
