Halo teman-teman pencari kerja di Malang! Ada kabar menarik nih buat kalian yang sedang mencari peluang karir di dunia call center. PT. Bali Hai Brewery Indonesia, perusahaan yang terkenal dengan produk-produk minuman berkualitas tinggi, sedang membuka lowongan untuk posisi Call Center Specialist di Malang. Jadi, buat kalian yang punya passion dalam berkomunikasi dan ingin bekerja di industri yang menarik, posisi ini bisa jadi peluang emas buat mengembangkan karir kalian.
Sebagai Call Center Specialist di Bali Hai Brewing Co., kalian akan bertanggung jawab dalam menangani berbagai pertanyaan dan keluhan dari pelanggan terkait produk-produk perusahaan. Selain itu, kalian juga akan berperan dalam memberikan informasi yang jelas dan akurat mengenai produk-produk Bali Hai Brewery kepada pelanggan. Dengan bergabung sebagai bagian dari tim call center, kalian akan memiliki kesempatan untuk berinteraksi langsung dengan pelanggan dan memberikan pelayanan yang terbaik untuk memastikan kepuasan pelanggan.
Saat ini, Bali Hai Brewery Indonesia sedang mengembangkan sayapnya dan ingin memperluas jangkauan layanannya. Oleh karena itu, perusahaan membutuhkan individu yang berkomitmen tinggi, bersemangat, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk bergabung dalam tim call center mereka. Jika kalian merasa memiliki kriteria-kriteria tersebut dan tertarik untuk bergabung dengan Bali Hai Brewery, jangan ragu untuk mengirimkan lamaran kalian sekarang juga. Siapa tahu, peluang karir yang kalian tunggu-tunggu ada di Bali Hai Brewing Co.!
Deskripsi Lowongan Pekerjaan
Halo teman-teman Malang yang bersemangat! Bali Hai Brewing Co. (PT. Bali Hai Brewery Indonesia) sedang membuka kesempatan untuk bergabung menjadi bagian dari tim kami sebagai Call Center Specialist. Jika kamu adalah seseorang yang menyukai tantangan, memiliki kemampuan komunikasi yang baik, dan senang berinteraksi dengan orang lain, maka ini adalah kesempatan emas untukmu!
Sebagai Call Center Specialist di Bali Hai Brewing Co., kamu akan bertanggung jawab dalam menangani segala kebutuhan komunikasi pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial. Kamu akan menjadi ujung tombak dalam memberikan pelayanan yang cepat, ramah, dan profesional kepada para pelanggan kami. Selain itu, kamu juga akan berperan dalam memberikan informasi produk, menangani keluhan pelanggan, dan membantu dalam proses pemesanan produk kami.
Kami mencari seseorang yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, dapat bekerja dalam tim, dan memiliki keinginan untuk terus belajar dan berkembang. Pengalaman sebelumnya di bidang layanan pelanggan atau call center akan menjadi nilai tambah, namun tidak menjadi syarat utama. Jika kamu adalah seseorang yang penuh semangat, bertanggung jawab, dan siap untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, maka kami sangat ingin bermitra denganmu dalam membangun Bali Hai Brewing Co. menjadi lebih baik lagi. Jangan lewatkan kesempatan ini dan segera kirimkan lamaranmu ke alamat email kami di [email protected]. Ayo bergabung dan jadilah bagian dari keluarga besar Bali Hai Brewing Co.!
Kualifikasi
– Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service atau call center
– Mampu berkomunikasi dengan baik dan ramah kepada pelanggan
– Memiliki kemampuan dalam menyelesaikan masalah dengan cepat dan efisien
– Mampu bekerja dalam tim dan individual
– Memiliki pengetahuan yang baik tentang produk dan layanan perusahaan
– Bersedia untuk bekerja dalam shift dan weekend jika diperlukan
– Memiliki kemampuan multitasking yang baik
– Mampu bekerja di bawah tekanan dan menghadapi situasi yang tidak terduga
– Memiliki kemampuan komputer yang baik
– Memiliki kemampuan bahasa Inggris yang baik
– Memiliki sikap yang profesional dan etika kerja yang baik
– Memiliki motivasi kerja yang tinggi dan berorientasi pada hasil
– Bersedia untuk menjalani proses seleksi yang ketat
– Memiliki kepribadian yang ramah, sopan, dan mudah bergaul
– Dapat memberikan pelayanan pelanggan yang memuaskan dan berkualitas
– Memiliki kemampuan untuk mengorganisir pekerjaan dengan baik
Responsibiliti
– Mengelola dan menangani panggilan masuk dari pelanggan terkait produk Bali Hai Brewing Co.
– Memberikan informasi yang jelas dan akurat kepada pelanggan mengenai produk, layanan, dan promo yang sedang berlangsung.
– Membantu pelanggan dalam menyelesaikan masalah atau keluhan yang mereka alami dengan ramah dan profesional.
– Mampu bekerja sama dengan tim untuk mencapai target penjualan dan kepuasan pelanggan.
– Menjaga hubungan baik dengan pelanggan melalui komunikasi yang efektif dan pelayanan yang baik.
– Melakukan tugas administrasi terkait dengan panggilan masuk dan keluhan pelanggan.
– Mengikuti pelatihan dan pengembangan diri yang diberikan perusahaan untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan tentang produk.
– Menjaga etika kerja dan profesionalisme dalam setiap interaksi dengan pelanggan maupun rekan kerja.
– Memastikan kepatuhan terhadap prosedur dan kebijakan perusahaan dalam menjalankan tugas sehari-hari.
– Bertanggung jawab atas pencapaian target penjualan dan kepuasan pelanggan yang telah ditetapkan perusahaan.
Benefit
– Mendapat kesempatan untuk bekerja di perusahaan yang terkenal dan memiliki reputasi yang baik di bidang industri minuman.
– Pengalaman bekerja sebagai Call Center Specialist yang dapat meningkatkan kemampuan komunikasi dan pelayanan pelanggan.
– Gaji dan fasilitas karyawan yang kompetitif serta peluang untuk mendapatkan bonus dan insentif tambahan.
– Lingkungan kerja yang bersahabat dan mendukung, serta kesempatan untuk bekerja dengan tim yang solid.
– Pelatihan dan pengembangan karyawan yang berkelanjutan untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan dalam bidang yang relevan.
– Kesempatan untuk berinteraksi dengan berbagai jenis pelanggan dan belajar tentang preferensi dan kebutuhan mereka.
– Menjadi bagian dari perusahaan yang terus berkembang dan memiliki prospek karir yang jelas.
– Kesempatan untuk memberikan kontribusi positif dalam meningkatkan citra perusahaan dan memperluas jangkauan pasar.
– Menjadi bagian dari industri minuman yang dinamis dan terus berkembang di Indonesia.
– Kesempatan untuk mencoba berbagai produk terbaru dan terbaik dari Bali Hai Brewery Indonesia.
Profil Perusahaan
Bali Hai Brewing Co. atau PT. Bali Hai Brewery Indonesia adalah perusahaan pembuat bir yang berbasis di Bali, Indonesia. Didirikan pada tahun 1990, Bali Hai Brewing Co. telah menjadi salah satu produsen bir terkemuka di Indonesia. Perusahaan ini dikenal karena produk-produk berkualitas tinggi dan inovatifnya, serta dedikasinya dalam memperkenalkan budaya minum bir yang sehat dan bertanggung jawab di Indonesia.
Sejak berdiri, Bali Hai Brewing Co. telah memproduksi berbagai macam jenis bir, mulai dari bir pilsner, lager, hingga ale. Mereka juga terkenal dengan produk-produk inovatif seperti bir buatan asli Indonesia dengan citarasa lokal yang unik. Bali Hai Brewing Co. memiliki fasilitas produksi yang modern dan dilengkapi dengan teknologi terkini untuk memastikan kualitas bir yang terbaik. Selain itu, perusahaan ini juga memiliki tim ahli yang berpengalaman dalam proses produksi bir, mulai dari pemilihan bahan baku hingga proses fermentasi.
Selain fokus pada produksi bir, Bali Hai Brewing Co. juga aktif dalam berbagai kegiatan sosial dan lingkungan. Mereka terlibat dalam program-program yang mendukung komunitas lokal, seperti pengembangan petani lokal dan kampanye kesadaran lingkungan. Bali Hai Brewing Co. juga memiliki komitmen yang kuat dalam menjaga kelestarian lingkungan dan berkontribusi dalam upaya pelestarian alam di Bali dan Indonesia. Dengan kombinasi antara kualitas produk yang tinggi, inovasi, dan komitmen terhadap keberlanjutan, Bali Hai Brewing Co. terus berkembang dan menjadi salah satu pemimpin industri bir di Indonesia.