Loker Receotionist Jakarta Receptionist Royal Kuningan Hotel Royal Kuningan Hotel

Tentang Perusahaan

Oke, so, artikel ini so much relate sama informasi vacancy di Royal Kuningan Hotel. Kamu pasti familiar kan sama area Kuningan? Itu lho, pusat bisnisnya Jakarta yang literally isinya gedung-gedung fancy sama hotel-hotel kece. Nah, Royal Kuningan Hotel ini salah satunya. Letaknya strategis banget, gampang diakses, dan sering jadi pilihan buat pebisnis maupun turis.

Sebagai bagian dari industri perhotelan di Jakarta yang super kompetitif, Royal Kuningan Hotel definitely butuh tim yang solid dan profesional. Mereka punya image sebagai hotel yang ngasih service prima dan suasana yang nyaman buat para tamunya. Makanya, posisi resepsionis itu super penting di sini, karena mereka yang pertama kali kontak langsung sama tamu. Dari mulai tamu masuk lobi sampe check-out, semua interaksi di awal handle sama front desk agent atau resepsionis ini. Ini bukan sekadar jadi penerima tamu biasa guys, ini literally jadi ambassador hotel di garis depan.

Deskripsi Pekerjaan

Nah, ngomongin job desc buat loker receptionist jakarta di Royal Kuningan Hotel ini, basically tugas utamanya itu ngasih pelayanan terbaik buat tamu yang dateng. Mereka adalah wajah hotel, jiwa hotel yang pertama kali dirasain tamu. Dari senyum pertama sampe kata terima kasih terakhir saat check-out, semua relate sama effort seorang resepsionis.

Ini bukan cuma soal check-in atau check-out doang lho. Lebih dari itu, resepsionis ini yang jadi pusat informasi buat tamu. Nanya jalan, nanya tempat makan enak deket hotel, nanya fasilitas hotel, sampe nanya event yang lagi ada di Jakarta, semua arahnya ke front desk. Makanya, butuh banget orang yang updated, komunikatif, dan punya problem-solving skill yang mumpuni. Because, unpredictable things can happen dan mereka harus siap handle dengan tenang dan profesional. So, job desk ini literally menantang dan super dynamic.

Kirim Lamaran

Kualifikasi

Sekarang, kita spill deh kualifikasi apa aja yang biasanya dicari untuk loker receptionist jakarta, specifically di Royal Kuningan Hotel (atau hotel sekelas di Jakarta). Ini basically standard di industri perhotelan, tapi Royal Kuningan Hotel mungkin punya preference tersendiri yang aligned sama values mereka.

Pendidikan Formal

Biasanya sih minimal lulusan SMK Pariwisata, D1 Perhotelan, D3 Perhotelan, atau S1/Sederajat dari jurusan yang relate kayak Pariwisata, Bahasa Asing, atau Komunikasi.
Tapi kadang ada juga hotel yang consider lulusan SMA kalau emang talent-nya punya attitude dan skill yang dibutuhkan. Jadi, jangan langsung down kalo pendidikan formal kamu belum yang tinggi banget, yang penting effort dan skill mumpuni.

Pengalaman Kerja

Preferably sih yang udah punya pengalaman di posisi resepsionis hotel, customer service, atau frontliner di industri lain yang related (misalnya, perbankan, retail premium). Biasanya dicari minimal 1-2 tahun pengalaman.
Tapi, sometimes, hotel juga buka kesempatan buat fresh graduate yang punya potensi, attidude positif, dan semangat belajar yang tinggi. Kalau kamu fresh grad tapi ngerasa punya passion di hospitaliti dan skill komunikasi kamu outstanding, jangan ragu aplikasi.

Skill dan Kemampuan

Ini yang paling krusial. Komunikasi itu literally nomor satu. Kamu harus jago ngomong, dengerin, dan ngertiin customer dengan empati. Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris aktif lisan dan tulisan itu mandatory banget. Kalo bisa bahasa asing lain kayak Mandarin atau Jepang, itu plus point banget.
Kemampuan mengoperasikan komputer itu basic. Kamu harus familiar sama software perhotelan (kayak Property Management System – PMS), Microsoft Office (Word, Excel), dan internet. Percaya deh, kerjaan resepsionis so much pake sistem IT.
Problem Solving Skill itu super penting. Tamu bisa dateng dengan berbagai masalah atau permintaan, dan kamu harus bisa nyari solusi yang cepat, tepat, dan bikin tamu happy.
Kemampuan multitasking. Area front desk itu literally hectic. Kamu bisa handle telepon sambil serving tamu yang check-in dan coordinate sama departemen lain at the same time. Butuh fokus dan skill ngatur prioritas.
Penampilan menarik, rapi, dan bersih. Ini basic di industri service. Kamu perwakilan hotel, harus jaga image. Keramahan dan senyum itu mandatory.

Attitude dan Kepribadian

Ramah, sabar, dan punya attitude positif. Kamu bakal ketemu macem-macem karakter tamu, dan harus selalu profesional serta maintain keramahan.
Jujur, teliti, dan bertanggung jawab. Ini basic requirement buat kerja apapun, tapi di front desk yang handle data tamu dan transaksi, kejujuran dan ketelitian itu super absolutely mandatory.
Mampu bekerja di bawah tekanan dan dalam tim. Area front desk bisa super sibuk, dan kamu harus bisa tetap perform dengan baik sendirian atau bareng tim.
Inisiatif dan proaktif. Jangan nunggu disuruh, kalo ada yang bisa dikerjain atau dibantu, langsung take action.

Responsibiliti

Oke, let’s break down apa aja sih main responsibilities seorang resepsionis di hotel sekelas Royal Kuningan Hotel buat loker receptionist jakarta ini. Ini literally jadi ‘to-do list’ harian kamu kalau diterima.

Melakukan proses check-in dan check-out tamu dengan cepat, akurat, dan ramah. Ini core business-nya front desk. Mulai dari verifikasi data, handle pembayaran, sampe ngasih kunci kamar dan informasi hotel.
Menjawab telepon dan mengarahkan panggilan ke departemen yang tepat. Juga mencatat pesan jika penerima telepon sedang tidak ada. Kayak gini nih butuh multitasking.
Memberikan informasi akurat mengenai fasilitas hotel, layanan, event, dan atraksi wisata di sekitar Jakarta. Kamu harus jadi ‘ensiklopedia berjalan’ tentang hotel dan sekitarnya.
Menangani pemesanan kamar (atau assist tim reservasi) dan memastikan data reservasi terkelola dengan baik di sistem.
Merespons permintaan tamu dengan cepat dan efisien, seperti permintaan extra pillow, towel, atau bantuan lainnya.
Menangani keluhan tamu dengan profesional dan mencari solusi terbaik untuk kepuasan tamu. Ini butuh skill komunikasi dan problem solving tingkat dewa. Bold ini karena ini pekerjaan yang super senstif dan challenging.
Mengelola kas dan transaksi pembayaran tamu (tunai, kartu kredit, e-wallet). Harus super teliti biar nggak ada selisih. Bold ini juga karena deal with money itu butuh akurasi 100%.
Menjaga area lobi dan front desk tetap rapi dan bersih. Ini literally first impression hotel, jadi harus selalu properly maintained.
Berkoordinasi erat dengan departemen lain seperti Housekeeping, Food & Beverage, Engineering, dan Security untuk memastikan semua permintaan tamu terpenuhi dan operasional berjalan lancar.
Membuat laporan harian terkait occupancy, revenue, atau incident tertentu.
Memastikan keamanan data tamu dan hotel sesuai prosedur.

Benefit

Kerja di hotel bintang (atau minimal hotel yang recognized) kayak Royal Kuningan Hotel di Jakarta Pusat itu definitely ngasih benefit yang oke punya. Selain salary yang competitive di area Jakarta, biasanya ada benefit lain yang bikin loker receptionist jakarta ini worth it buat kamu pertimbangkan.

Gaji yang kompetitif. Area Kuningan itu pusat bisnis, jadi living cost di sana juga relatif tinggi. Hotel yang bagus usually ngasih salary yang aligned sama biaya hidup di Jakarta biar karyawannya nyaman dan produktif.
Tunjangan kesehatan (BPJS atau asuransi swasta). Ini penting banget buat jaminan kesehatan kamu.
Tunjangan lain-lain kayak tunjangan makan, transport (atau parkir), dan kadang ada tunjangan shift buat yang kerja malam atau late night.
Kesempatan buat belajar dan pengembangan diri. Industri perhotelan itu dinamis banget, so much yang bisa dipelajarin. Biasanya hotel punya program training buat ngembangin skill karyawan, including front desk. Ini bisa jadi stepping stone buat career path kamu ke posisi yang lebih tinggi (supervisor, manager front office, dll.).
Lingkungan kerja yang profesional dan dinamis. Kerja di hotel itu literally ketemu banyak orang dari berbagai background, baik tamu maupun rekan kerja. Ini bisa nambah networking dan skill adaptasi kamu.
Bonus atau insentif berdasarkan kinerja hotel atau individu. Kalau hotel lagi rame dan kamu perform bagus, bisa jadi ada tambahan income.
Fasilitas karyawan. Kadang ada diskon buat nginep di jaringan hotel yang sama (kalau Royal Kuningan bagian dari group hotel tertentu), diskon F&B, atau fasilitas lain kayak locker, area istirahat, dsb.
Jenjang karier. Industri perhotelan punya jenjang karier yang jelas. Kalo kamu perform dan terus belajar, kamu bisa banget naik jabatan dari resepsionis ke Supervisor Frontdesk, Assistant Manager Front Office, sampe Front Office Manager.

Ini literally benefit yang valid banget buat kamu pertimbangin saat nyari loker receptionist jakarta. It’s not just about the money, tapi juga soal kesempatan buat grow.

Berkas Persyaratan

Oke, so, you’re interested sama loker receptionist jakarta, specifically di Royal Kuningan Hotel ini? Good. Sekarang, apa aja sih berkas yang literally perlu kamu siapin buat aplikasi? Ini daftar basic yang biasanya diminta:

Surat Lamaran Kerja. Buat surat lamaran yang personal dan explain kenapa kamu the perfect fit buat posisi resepsionis di Royal Kuningan Hotel. Sertakan skill dan pengalaman yang relate.
Curriculum Vitae (CV) atau Daftar Riwayat Hidup. Pastikan CV kamu updated, rapi, dan jelas. Cantumin data diri lengkap, riwayat pendidikan (dari yang terbaru), pengalaman kerja (jelasin job desc kamu di tempat sebelumnya, specifically yang relate sama customer service atau front desk), skill yang kamu punya (bahasa, komputer, dll.), dan informasi lain yang relevan.
Fotokopi atau scan Ijazah pendidikan terakhir. Sesuai kualifikasi yang diminta (SMK/D1/D3/S1 atau sederajat).
Fotokopi atau scan Transkrip Nilai.
Fotokopi atau scan Kartu Tanda Penduduk (KTP) yang masih berlaku. Ini buat verifikasi data diri kamu dan prove kalo kamu warga negara Indonesia.
Pas Foto terbaru. Biasanya latar belakang merah atau biru, ukuran 3×4 atau 4×6 cm.
Fotokopi atau scan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) yang masih berlaku. Ini basic requirement buat mostly perusahaan besar, especially di industri service yang deal sama banyak orang dan data personal.
Surat Keterangan Sehat dari dokter atau klinik. Buat make sure kamu sehat fisik dan mental buat ngejalanin tugas resepsionis yang sometimes butuh stamina dan stay calm di bawah tekanan.
Sertifikat pendukung (jika ada). Misalnya, sertifikat pelatihan perhotelan, sertifikat bahasa asing (TOEFL/IELTS atau yang lain), sertifikat pelatihan komputer skill, dll. Ini bisa jadi strong point kamu dibanding kandidat lain.
Surat Pengalaman Kerja dari tempat kerja sebelumnya (jika sudah pernah bekerja). Ini penting buat validasi pengalaman yang kamu cantumin di CV.

Pastikan semua berkas di-scan atau difotokopi dengan jelas. Biasanya aplikasi sekarang prefer yang via email atau online, so siapin versi digital yang proper. Naming file-nya juga dibikin jelas (misal: CV_NamaKamu.pdf, Lamaran_NamaKamu.pdf) biar HRD gampang nyortirnya. Literally ini effort awal kamu buat nunjukkin profesionalisme.

Kesimpulan

Okay, so, kita udah bahas pretty much everything tentang loker receptionist jakarta, specifically yang potensial ada di Royal Kuningan Hotel. Dari mulai profile hotelnya yang strategis di Kuningan, deskripsi pekerjaannya yang dynamic dan challenging, kualifikasi yang harus dipenuhi, responsibilities harian yang literally jadi core peran seorang resepsionis, sampe benefit yang worth it banget buat dipertimbangin.

Buat kamu yang punya passion di industri hospitaliti, suka ketemu banyak orang, punya skill komunikasi dan problem solving yang outstanding, dan literallu lagi hunting loker receptionist jakarta, kesempatan di Royal Kuningan Hotel ini bisa jadi perfect match buat kamu. Posisi resepsionis itu bukan cuma duduk manis di belakang meja guys, itu literally peran kunci yang menentukan kesan tamu terhadap hotel.

Menjadi bagian dari tim front office Royal Kuningan Hotel di Kuningan, Jakarta, artinya kamu akan contribute langsung buat ngasih experience terbaik buat setiap tamu yang dateng. Ini kesempatan buat grow, belajar, dan literally ngebangun karier yang valid di industri perhotelan yang super seru. Jangan lupa siapin semua berkas persyaratan dengan rapi dan teliti.

Jadi, kalau kamu ngerasa semua kriteria itu relate sama diri kamu dan kamu super excited buat gabung, langsung aja keep your eyes open buat pengumuman loker receptionist jakarta di Royal Kuningan Hotel, atau cari info di website resmi hotel, JobStreet, LinkedIn, atau portal lowongan kerja terpercaya lainnya. Good luck! Semoga match dan kamu diterima ya!