Halo teman-teman! Bagi kalian yang sedang mencari kesempatan berkarir di bidang IT, ada kabar baik nih! PT KDDI Indonesia sedang membuka lowongan kerja untuk posisi IT Support Engineer (Dispatch) di Tangerang. Jika kamu memiliki passion dan kemampuan di bidang teknologi informasi, kesempatan ini sayang banget untuk dilewatkan. Dengan bergabung bersama PT KDDI Indonesia, kamu akan memiliki kesempatan untuk mengembangkan diri dan berkontribusi dalam dunia teknologi informasi.
Sebagai IT Support Engineer (Dispatch) di PT KDDI Indonesia, kamu akan bertanggung jawab dalam menangani permintaan dukungan teknis dari pelanggan. Kamu akan bekerja sama dengan tim support lainnya untuk menyelesaikan permasalahan teknis yang dihadapi oleh pelanggan. Selain itu, kamu juga akan bertanggung jawab dalam melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan perangkat keras maupun perangkat lunak di lingkungan pelanggan. Dengan demikian, kemampuan analisis dan problem-solving yang baik sangat diperlukan untuk posisi ini.
Selain kemampuan teknis, PT KDDI Indonesia juga mengutamakan kemampuan komunikasi yang baik dalam posisi ini. Sebagai IT Support Engineer (Dispatch), kamu akan berinteraksi langsung dengan pelanggan untuk mendengarkan dan memahami permasalahan yang dihadapi. Oleh karena itu, kemampuan dalam berkomunikasi secara jelas dan persuasif sangat diperlukan. Jangan khawatir jika kamu belum memiliki pengalaman yang banyak, karena PT KDDI Indonesia akan memberikan pelatihan dan dukungan yang dibutuhkan untuk meningkatkan kemampuanmu dalam posisi ini. Jadi, jangan ragu untuk melamar dan bergabung bersama tim PT KDDI Indonesia!
Deskripsi Loker
Hai, para pencari kerja yang sedang mencari peluang karir di bidang IT Support Engineer! PT KDDI Indonesia sedang membuka kesempatan berkarir untuk posisi IT Support Engineer (Dispatch) di Tangerang. Sebagai IT Support Engineer (Dispatch), Anda akan bertanggung jawab dalam memberikan dukungan teknis kepada pelanggan terkait masalah teknis yang terjadi. Tidak hanya itu, Anda juga akan bekerja sama dengan tim internal untuk memastikan bahwa setiap permasalahan yang timbul dapat diselesaikan dengan cepat dan efisien.
Sebagai IT Support Engineer (Dispatch) di PT KDDI Indonesia, Anda akan memiliki kesempatan untuk mengembangkan keterampilan teknis Anda dalam menangani berbagai masalah teknis yang kompleks. Selain itu, Anda juga akan memiliki kesempatan untuk berinteraksi langsung dengan pelanggan dan membangun hubungan yang baik dengan mereka. Kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik sangat diperlukan dalam posisi ini, karena Anda akan sering berhubungan langsung dengan pelanggan untuk memahami masalah yang mereka hadapi dan memberikan solusi yang tepat.
Jika Anda memiliki latar belakang pendidikan di bidang Teknologi Informasi atau sejenisnya, serta pengalaman dalam bidang dukungan teknis, maka posisi IT Support Engineer (Dispatch) di PT KDDI Indonesia mungkin merupakan peluang karir yang tepat untuk Anda. Jangan lewatkan kesempatan ini untuk bergabung dengan perusahaan yang memiliki reputasi baik di bidangnya dan memberikan kesempatan pengembangan karir yang menarik. Segera kirimkan lamaran Anda sekarang dan jadilah bagian dari tim PT KDDI Indonesia yang dinamis dan profesional!
Kualifikasi Lowongan Pekerjaan
– Pendidikan minimal D3/S1 jurusan Teknik Informatika atau bidang terkait
– Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai IT Support Engineer atau posisi terkait
– Mampu melakukan troubleshooting dan memperbaiki perangkat keras dan lunak komputer
– Memiliki pengetahuan tentang jaringan komputer dan sistem operasi
– Memahami konsep dasar tentang database
– Mampu bekerja dalam tekanan dan deadline yang ketat
– Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja secara tim
– Mampu berkomunikasi dengan baik dalam Bahasa Inggris
– Bersedia untuk ditempatkan di Tangerang
– Memiliki pengetahuan tentang teknologi informasi terkini
– Memiliki sertifikasi IT terkait merupakan nilai tambah
– Memiliki kemampuan analisis yang baik dalam menyelesaikan permasalahan teknis
– Mampu mengoperasikan perangkat lunak seperti Microsoft Office, Adobe, dan lainnya
– Memiliki keterampilan dalam mengelola sistem operasi Windows dan Linux
– Mampu memberikan pelatihan dan support kepada pengguna
– Memiliki pengetahuan tentang keamanan informasi dan perlindungan data
– Memiliki kemampuan multitasking yang baik
– Memiliki motivasi untuk terus belajar dan mengembangkan diri
– Memiliki integritas tinggi dan dapat dipercaya
– Memiliki kemampuan dalam membuat laporan teknis secara terperinci
Responsibiliti
– Bertanggung jawab dalam memberikan dukungan teknis kepada pengguna terkait perangkat keras dan lunak.
– Menanggapi permintaan bantuan teknis dari pengguna melalui telepon, email, atau sistem tiket.
– Melakukan troubleshooting dan pemecahan masalah terkait jaringan, komputer, dan perangkat IT lainnya.
– Memastikan bahwa sistem IT berjalan dengan lancar dan memberikan solusi yang efektif dalam waktu yang cepat.
– Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan perangkat keras dan lunak.
– Memberikan pelatihan kepada pengguna terkait penggunaan perangkat IT.
– Membuat laporan mengenai masalah teknis yang terjadi dan solusi yang diberikan.
– Berkoordinasi dengan tim teknis internal untuk menyelesaikan masalah yang kompleks.
– Menjaga hubungan baik dengan pelanggan dan memastikan kepuasan pelanggan terpenuhi.
– Memastikan kepatuhan terhadap kebijakan keamanan IT perusahaan.
– Menjaga dan mengelola inventaris perangkat IT perusahaan.
– Siap untuk bekerja dalam kondisi yang menuntut dan fleksibel dalam menangani berbagai situasi darurat.
– Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan dapat bekerja sama dengan berbagai pihak dalam perusahaan.
– Memiliki keahlian dalam mengelola jaringan dan sistem operasi seperti Windows dan Linux.
– Bersedia untuk melakukan perjalanan dinas jika diperlukan.
Keuntungan
– Mendapatkan kesempatan untuk bekerja di perusahaan yang memiliki reputasi baik di bidang teknologi informasi, sehingga dapat memperluas jaringan profesional
– Gaji yang kompetitif dan fasilitas kesehatan yang lengkap untuk mendukung kesejahteraan karyawan
– Kesempatan untuk terlibat dalam proyek-proyek teknologi informasi yang menantang dan inovatif
– Dukungan dari tim IT yang berpengalaman dan kompeten dalam menangani berbagai masalah teknis
– Peluang untuk mengembangkan keterampilan teknis dan kemampuan interpersonal melalui pelatihan dan pengembangan yang disediakan perusahaan
– Lingkungan kerja yang mendukung kolaborasi dan inovasi dalam menyelesaikan masalah teknis
– Kesempatan untuk bekerja dengan berbagai perangkat dan teknologi terkini dalam industri teknologi informasi
– Fasilitas kerja yang modern dan nyaman untuk meningkatkan produktivitas dan kenyamanan kerja
– Jaminan kesempatan untuk berkembang karir dan mendapatkan promosi berdasarkan kinerja dan pencapaian
– Keseimbangan kerja dan kehidupan yang baik, sehingga dapat menjaga kesehatan fisik dan mental dalam menjalani pekerjaan sebagai IT Support Engineer (Dispatch) PT KDDI Indonesia.
Tentang Perusahaan
PT KDDI Indonesia adalah perusahaan yang bergerak di bidang teknologi informasi dan komunikasi yang berbasis di Indonesia. Sebagai bagian dari KDDI Corporation, perusahaan ini telah beroperasi di Indonesia sejak tahun 2006 dengan fokus utama pada penyediaan layanan telekomunikasi dan solusi IT bagi pelanggan korporat di berbagai sektor. Dengan visi untuk menjadi mitra terpercaya dalam memajukan transformasi digital di Indonesia, PT KDDI Indonesia terus mengembangkan inovasi dan teknologi terkini guna memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.
Sebagai perusahaan yang memiliki reputasi yang baik, PT KDDI Indonesia selalu mengutamakan kepuasan pelanggan sebagai prioritas utama. Dengan tim yang terdiri dari para ahli teknologi yang berpengalaman, perusahaan ini mampu memberikan solusi yang tepat dan efisien bagi setiap kebutuhan pelanggan. Selain itu, PT KDDI Indonesia juga didukung oleh jaringan global dari KDDI Corporation sehingga dapat memberikan layanan yang dapat diandalkan dan berkualitas tinggi.
Dalam menjalankan bisnisnya, PT KDDI Indonesia juga berkomitmen untuk turut serta dalam pembangunan masyarakat dan lingkungan sekitar. Melalui program tanggung jawab sosial perusahaan, perusahaan ini memberikan kontribusi positif bagi masyarakat dan lingkungan sekitar melalui berbagai kegiatan sosial dan lingkungan. Dengan demikian, PT KDDI Indonesia tidak hanya menjadi mitra bisnis yang handal, tetapi juga menjadi bagian penting dalam membangun Indonesia yang lebih baik melalui teknologi informasi dan komunikasi.